Robert-Bosch-Berufskolleg
der Stadt Dortmund
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Aufgaben und Ziele des Faches
Im betrieblichen Alltag wird für die Fachschulabsolventen die Kommunikation mit Mitarbeitern, Vorgesetzten und Kunden eine große Rolle spielen. Deshalb ist es eine Aufgabe des Faches Kommunikation, die Grundlagen zwischenmenschlicher Kommunikation zu vermitteln, um damit das Zustandekommen von Konflikten durchschauen und Konflikte lösen zu können. Außerdem sollen Strategien für erfolgreiche Beratungs- und Verkaufsgespräche erarbeitet werden. Ein weiteres Ziel des Faches ist es, die notwendigen Kenntnisse für die Durchführung von Präsentationen und Diskussionen sowie für die Erstellung von Dokumentationen zu vermitteln, um insbesondere auch auf die Anfertigung und Präsentation der Projektarbeit vorzubereiten.